Términos y condiciones

Titular de la tienda

AnotherLevelDecants es una tienda exclusivamente online, sin establecimiento físico. El canal de contacto es anotherleveldecants@gmail.com.

Objeto

Estas condiciones regulan la compra de decants de perfume en formatos de 2, 5 y 10 ml, packs preparados, packs personalizados y solicitudes para eventos dentro de España.

Productos y disponibilidad

Los productos se preparan en formato decant a partir de fragancias seleccionadas. Las imágenes pueden ser orientativas hasta que se incorporen fotografías propias de cada perfume. La disponibilidad puede variar y, si un producto no estuviera disponible tras la compra, contactaremos contigo para ofrecer una alternativa o reembolso.

Precios, impuestos y pago

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. El pago se realizará mediante los métodos disponibles en el checkout, incluyendo tarjeta cuando esté activo Stripe. El pedido se considerará confirmado cuando el pago se complete correctamente.

Envíos

Los envíos se realizan únicamente dentro de España. El coste estándar es de 3,95 € y el envío es gratuito desde 35 € de compra.

Packs personalizados

Los packs personalizados tienen un mínimo de 25 ml en total y aplican un descuento automático del 10 % sobre el total del pack. El cliente elige perfumes y tamaños disponibles en el catálogo en el momento de la compra.

Eventos

Las solicitudes para bodas, comuniones y otros eventos requieren cuenta de cliente registrada, sin cantidad mínima ni máxima. La personalización, fechas, cantidades y detalles finales se pactarán directamente con el cliente antes de confirmar el encargo.

Devoluciones y desistimiento

Por motivos de higiene, los productos abiertos, manipulados o personalizados no podrán devolverse salvo defecto o error en el pedido. Para incidencias, escribe a anotherleveldecants@gmail.com desde la recepción.

Responsabilidad

AnotherLevelDecants no se responsabiliza de un uso distinto al indicado, reacciones personales a fragancias o retrasos atribuibles a terceros de transporte. Si detectas un problema con tu pedido, contacta con nosotros para revisarlo.

Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de consumidores aplicable.